Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại nam777

Khi bạn mở tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
nam777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại nam777
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — nó thể hiện qua từng bước vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và không giữ thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xoá dữ liệu, đội hỗ trợ có thể thực hiện sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie & phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm — email, số điện thoại, phương thức rút tiền — đều cần xác minh qua OTP hoặc xác nhận tài khoản đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày — phản hồi thường trong cùng ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu xoá thông tin.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận bằng chữ về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xem lại dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên thiết bị. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian xử lý hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp rút.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được chúng qua cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên trên thiết bị di động được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật và khu vực được phép.